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Centre de confidentialité

NOUS METTONS A JOUR NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Nous prenons très au sérieux le respect de votre vie privée : vos informations personnelles resteront confidentielles, ne seront ni louées ni vendues à des tiers et serviront uniquement à servir nos clients dans leurs demande d’intervention de nos services de serrurerie.
Ceux-ci seront détruite immédiatement si un rendez-vous avec notre serrurier n’est pas fixé, ou annulé.

En surfant sur notre site Internet de Serrurerie, vous déclarer avoir accepter notre politique de confidentialité, ainsi que nos « cookies », éléments informatiques servant à améliorer votre expérience utilisateur sur notre site Internet de Serrurerie. Ces éléments enregistre les pages que vous consulter, et nous aide à améliorer l’expérience utilisateur sur notre site internet. Nous enregistrons également votre identifiant unique (adresse IP), qui peut aussi nous servir pour déposer plainte contre tout abus (SPAM), faux rendez-vous et autres tromperie, auprès des autorités compétentes. De même de bloquer l’accès à notre site Internet aux personnes mal intentionnées, et éventuellement de déposer plainte auprès de leurs Provider (service offrant l’accès à Internet).

Règlement Général de Protection des Données (RGPD) – Vie Privée et Protection des données personnelles

Par notre règlement, nous nous conformons au Règlement Général européen sur la Protection des données. Le Site Internet de notre entreprise de serrurerie, collecte des données fournies par l’utilisateur lui-même lors de sa prise de contact avec notre serrurier, grâce à notre formulaire en ligne. Ces données ne sont pas conservées dans une base de données et ne servent que dans le cadre d’un échange de courriers électroniques ou/et de contacts téléphoniques. Nous utilisons ces données éventuellement pour fixer un rendez-vous avec notre serrurier – artisan.
Conformément à la loi belge du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel et, à partir du 25 mai 2018, au Règlement Européen 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la Directive 95/46/CE (Règlement Général sur la Protection des Données), les utilisateurs dont les données ont étés collectées dans le but d’une prise de rendez-vous avec notre serrurier, disposent du droit de consulter ces données, de demander leur correction ou, si nécessaire, leur suppression. Les utilisateurs peuvent également s’opposer au traitement des données les concernant. Notamment pour renoncer ou annuler un rendez-vous avec le serrurier. Ces droits peuvent être exercés en adressant une demande écrite par e-mail à l’adresse Contact@serrurierbruxelles.eu.

Serrurier Bruxelles a mis en place un système de sauvegarde des données de client sur différents supports numériques (back-up) et non numériques, nécessaire pour garantir une disponibilité permanente des informations et pour lutter efficacement contre toute attaque informatique (agressions numériques sur les ordinateurs) par des logiciels malveillants de type « Ransomware ou rançongiciel ».

Notre agenda de prise de rendez-vous est géré dans notre propre serveur, et sur agenda papier.

Les plaintes en cas de violation des règles belges applicables en matière de protection des données à caractère personnel sur ce Site Internet peuvent être adressées à la Commission Belge de la Protection de la Vie Privée, à l’adresse commission@privacycommission.be.

La reproduction partielle ou intégrale des éléments précités et d’une manière générale, la reproduction de tout ou partie de ce site sur un support électronique quel qu’il soit, est formellement interdite, sans l’accord écrit et préalable de Serrurier Bruxelles – Rue du Congrès 35, 1000 Bruxelles.

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